Фёдор Ярцев, обычный менеджер автосалона, чья жизнь была размеренной и предсказуемой, в один миг теряет всё, что считал реальностью. Падение с двадцатого этажа должно было стать финалом, но вместо этого оно становится началом совершенно нового, пугающего и абсурдного существования. Очнувшись, Фёдор обнаруживает, что граница между мирами для него стёрлась – он начинает видеть призраков. Эти неприкаянные души, застрявшие между жизнью и вечным покоем, моментально окружают его, превращая каждый день в хаотичное наваждение. Его преследуют самые разные тени прошлого: вечно недовольная теща, чьи придирки не закончились и после смерти; суровый школьный физрук, требующий исправить незаслуженную оценку; бандит лихих девяностых, ищущий спрятанную добычу; и пожилая интеллигентная дама с последним невыполненным поручением. Фёдор, будучи по натуре практичным и немного циничным человеком, вынужден стать невольным экзорцистом и психологом для этого парада призраков, помогая им развязать узлы земных проблем, чтобы наконец отправиться в иной мир. Однако среди этого потока посторонних душ появляется одна, которая меняет всё. Фёдор встречает призрак своего собственного отца, молодого парня, пропавшего без вести двадцать лет назад, когда сам Фёдор был младенцем. Этот отец, которого он никогда не знал живым, оказывается самым настойчивым и эмоционально сложным клиентом. Вместе с ним Фёдор погружается в расследование таинственных обстоятельств исчезновения, которое оказывается связано с давними семейными секретами и неожиданными поворотами судьбы. Путешествуя по призрачным следам прошлого и выполняя причудливые просьбы других духов, Фёдор не только помогает им обрести покой, но и начинает залечивать свои собственные, глубоко спрятанные раны. Он по-новому выстраивает отношения с отцом, которого обретает лишь после смерти того, и постепенно закрывает гештальты, о существовании которых даже не подозревал. Его жизнь, превратившаяся в странное бюро посреднических услуг между мирами, обретает неожиданный смысл, связывая воедино разрозненные истории чужих душ с историей его собственной семьи, открывая перед ним путь к примирению с прошлым и пониманию собственного места в этом и без того призрачном мире.